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In dieser Position sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden in den Einzelhandelsgeschäften und in der Zentrale sicher und gut verständlich mit unserer Warenwirtschaft arbeiten können. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Schulungen, praktischer Unterstützung und der verständlichen Vermittlung von Wissen rund um unsere Systeme.

Neben der Schulung begleitest Du auch den Anwendersupport im Tagesgeschäft. Du hilfst bei Fragen und Problemen, analysierst Anliegen strukturiert und trägst dazu bei, Abläufe, Unterlagen und den Wissenstransfer kontinuierlich zu verbessern.

Deine Schwerpunkte:

• Anwendersupport im Bereich Warenwirtschaft (ERP)

• Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungen im Bereich Warenwirtschaft und Kassenanwendungen

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen, Schulungsunterlagen

Deine Aufgaben

Anwendersupport Warenwirtschaft & IT

• Im 1st- und 2nd-Level-Support betreust Du Mitarbeitende in unseren Einzelhandelsgeschäften und in der Zentrale – telefonisch, per E-Mail, remote und bei Bedarf auch vor Ort in unseren Geschäften.

• Im Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics NAV 2017 unterstützt Du Anwenderinnen und Anwender im täglichen Umgang mit dem System.

• Auch unsere Kassenanwendungen und mobilen Anwendungen werden von Dir betreut und im Support begleitet.

• Anwenderprobleme analysierst, priorisierst und behebst Du strukturiert und lösungsorientiert.

• Darüber hinaus schulst Du Key User und neue Mitarbeitende.

• Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen werden von Dir erstellt und gepflegt.

• Auch die Bereitstellung von Hard- und Software gehört zu Deinem Aufgabenbereich.

Das bringst Du mit

Fachliche Voraussetzungen:

• (Erste) Erfahrung im IT-Schulung & Anwendersupport, idealerweise im Umfeld Warenwirtschaft oder ERP

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV oder einem vergleichbaren ERP-System

• Grundverständnis für Warenwirtschafts- und Einzelhandelsprozessen

• Interesse an Datenflüssen, Schnittstellen und Prozessgestaltung

Persönliche Kompetenzen:

• Hohe Kommunikations- und Serviceorientierung

• Geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, auch komplexe Prozesse verständlich zu erklären

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit Daten

• Bereitschaft, sich aktiv in neue Themen und Prozesse einzuarbeiten

• Freude an Gestaltung und Weiterentwicklung

Deine Benefits:

• 6 Wochen Urlaub

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Tolle Atmosphäre in einem Familienunternehmen

• Mitarbeiterrabatte auf unser attraktives Sortiment

• Gesundheitsgutschein in Höhe von 300 €

• JobRad über Entgeltumwandlung günstig leasen

• Attraktive Rabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen über Corporate Benefits

Zu Zumnorde:

Die Schuhhaus Zumnorde GmbH & Co KG wurde 1887 in Münster gegründet und führt heute 25 Geschäfte sowie einen Onlineshop. In unseren Schuhhäusern bieten wir neben Premiumbrands, Neuentdeckungen und Mainstreammarken ebenso Young Fashion- oder Sportswear-Brands für Damen, Herren und Kinder sowie Schuhe aus dem Comfort-Bereich an. Als Ergänzung zum hochwertigen Schuhsortiment bieten wir darüber hinaus auch Taschen, Gürtel, Tücher, Geldbörsen und weitere modische Accessoires an.

Leistungen:

• Firmenevents

• Flexible Arbeitszeiten

• Homeoffice-Möglichkeit

• Kostenloser Parkplatz

• Mitarbeiter-Rabatt

• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Zusatzqualifikation/Zertifikat:

• Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail: bewerbung@zumnorde.de

Lebst du Mode und Lifestyle? Hast du Freude am Umgang mit Menschen?
Dann starte in einem Unternehmen, das dir beste Möglichkeiten für deinen Beruf und deine persönliche Entwicklung bietet.

Deine Aufgaben bei uns:

• Fachkundige und freundliche Kundenberatung

• Teamorientiertes Arbeiten

• Organisieren von verkaufsrelevanten Abläufen vor und hinter den Kulissen
  

Was Du mitbringst:

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Verkauf/Einzelhandel

• Freude am freundlichen Umgang mit Menschen

• Spaß am erfolgreichen Verkauf

• Begeisterung für Mode und Lifestyle

• Gute Deutschkenntnisse

• Gepflegtes und freundliches Auftreten
  

Deine Benefits:

• 30 Urlaubstage

• Gesundheitsgutschein in Höhe von 300€

• Gute Bezahlung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Tolle Atmosphäre bei einem Familienunternehmen

• Mitarbeiterrabatte auf unser attraktives Sortiment
  

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch per E-Mail:
bewerbung@zumnorde.de

Lebst du Mode und Lifestyle? Hast du Freude am Umgang mit Menschen? Dann engagiere dich in einem Unternehmen, das dir das Beste für deinen Beruf und deine persönliche Entwicklung bietet.

Deine Aufgaben bei uns:

• Fachkundige und freundliche Kundenberatung

• Teamorientiertes Arbeiten

• Organisieren von verkaufsrelevanten Abläufen vor und hinter den Kulissen
  

Was Du mitbringst:

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Verkauf/Einzelhandel

• Freude am freundlichen Umgang mit Menschen - Spaß am erfolgreichen Verkauf

• Begeisterung für Mode und Lifestyle

• Gute Deutschkenntnisse

• Gepflegtes und freundliches Auftreten
  

Deine Benefits:

• 36 Tage Urlaub (gerechnet auf eine 6-Tage-Woche)

• Faire Bezahlung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Tolle Atmosphäre in einem Familienunternehmen

• Mitarbeitendenrabatte auf unser attraktives Sortiment

• Gesundheitsgutschein in Höhe von 300 €

• Attraktive Rabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen über Corporate Benefits

• Jobrad über Entgeltumwandlung günstig leasen
  

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail:
bewerbung@zumnorde.de

Lebst du Mode und Lifestyle? Hast du Freude am Umgang mit Menschen? Dann engagiere dich in einem Unternehmen, das dir das Beste für deinen Beruf und deine persönliche Entwicklung bietet.

Deine Aufgaben bei uns:

• Fachkundige und freundliche Kundenberatung

• Teamorientiertes Arbeiten

Was Du mitbringst:

• Freude am freundlichen Umgang mit Menschen

• Spaß am erfolgreichen Verkauf - Begeisterung für Mode und Lifestyle

• Gute Deutschkenntnisse

• Gepflegtes und freundliches Auftreten

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail:bewerbung@zumnorde.de

Lebst du Mode und Lifestyle? Hast du Freude am Umgang mit Menschen? Dann engagiere dich in einem Unternehmen, das dir das Beste für deinen Beruf und deine persönliche Entwicklung bietet.

Deine Aufgaben bei uns:

• Fachkundige und freundliche Kundenberatung

• Teamorientiertes Arbeiten

Was Du mitbringst:

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Verkauf/Einzelhandel

• Freude am freundlichen Umgang mit Menschen

• Spaß am erfolgreichen Verkauf

• Begeisterung für Mode und Lifestyle

• Gute Deutschkenntnisse

• Gepflegtes und freundliches Auftreten

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail:
ugemmeke@zumnorde.de
oder per Post an: Schuhhaus Vogelsang
z.Hd. Frau Gemmeke
Westenhellweg 28
44137 Dortmund

Lebst du Mode und Lifestyle? Hast du Freude am Umgang mit Menschen? Dann engagiere dich in einem Unternehmen, das dir das Beste für deinen Beruf und deine persönliche Entwicklung bietet.

Deine Aufgaben bei uns:

• Fachkundige und freundliche Kundenberatung

• Teamorientiertes Arbeiten

• Organisieren von verkaufsrelevanten Abläufen vor und hinter den Kulissen

Was Du mitbringst:

• Freude am freundlichen Umgang mit Menschen - Spaß am erfolgreichen Verkauf

• Begeisterung für Mode und Lifestyle

• Gute Deutschkenntnisse

• Gepflegtes und freundliches Auftreten

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail: @bewerbung@zumnorde.de

Die Initialzündung für deine erfolgreiche Karriere bei Zumnorde!
Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Dann stoße die Tür auf und rüste dich mit unserem internen Traineeprogramm für deine Karriere.
Wir bereiten dich auf verantwortungsvolle und attraktive Führungsaufgaben bei Zumnorde vor – der ideale Einstieg für deinen Aufstieg.

Der Inhalt des Trainee-Programms:

• Im zweiten Jahr Abschluss zum Handelsfachwirt/zur Handelsfachwirtin

• Ausbildereignungsprüfung

• Zusammenarbeit mit Kollegen an allen Zumnorde-Standorten

• Reklamationen bearbeiten

• Personaleinsatz planen

• Ware optimal präsentieren

• Vorauswahlen gestalten

• Einblick in die Abläufe in der Unternehmenszentrale (Praktikum)

• Eindruck der Schuhmacherei (Praktikum)

• Grundlagen z. B. im Bereich Reklamation • Führungsinstrumente (Seminare)

• Kennenlernen produzierender Betriebe unserer Lieferanten (auch im Ausland)

• Arbeitseinsatz auf Messen
  

Was Du mitbringst:

• Einen erfolgreichen Abschluss als Einzelhandelskaufmann/frau

• Spaß am Einsatz für den Beruf

• Ernsthaftes Interesse an Führungsaufgaben und Pflichten

• Begabung für kaufmännische Abläufe

• Freude am freundlichen Umgang mit Menschen

• Bereitschaft zum teamorientierten Arbeiten

• Begeisterung für Mode und Lifestyle

• Gepflegtes Auftreten
  
  Dauer des Trainee-Programms: 3 Jahre

Schick Deine aussagekräftige Bewerbung gerne per mail an: bewerbung@zumnorde.de

Lebst du Mode und Lifestyle? Hast du Freude am Umgang mit Menschen? Dann engagiere dich in einem Unternehmen, das dir das Beste für deinen Start und deine Entwicklung bietet.

Was du lernst:

• Fachkundige und freundliche Kundenberatung

• Sortiments- und Materialkenntnisse sowie Warenpräsentation

• Kennenlernen organisatorischer Abläufe im Verkauf – vor und hinter den Kulissen

• Einblicke in warenwirtschaftliche Abläufe und die Steuerung kaufmännischer Prozesse
  
  Was Du mitbringst:
  

• Verständnis für kaufmännische Abläufe

• Freude am freundlichen Umgang mit Menschen

• Spaß am erfolgreichen Verkauf

• Teamorientiertes Arbeiten

• Begeisterung für Mode und Lifestyle

• Gepflegtes Auftreten

• Flexibilität und Motivation
  
  Dauer des Trainee-Programms: 2+1 Jahre

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch per E-Mail:
bewerbung@zumnorde.de